Das Unternehmen bietet offene, transparente Kommunikationsstrukturen, die Einbindung, Dialog und Teilhabe der Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen ermöglichen (via Social Media Kanäle, etc.) Je offener die Kommunikation, desto größer das signalisierte Vertrauen in die Mitarbeiter. Dazu zählt auch die persönliche Begegnung (Netzwerk-Treffen, Chef-Sprechstunde, etc.).
