Wir werden oft von Interessierten gefragt, was hat die von GOODplace ausgebildeten Feelgood ManagerInnen angetrieben genau diesen Weg zu gehen? Was war ihre Motivation, welche aktuellen Aufgaben warten auf sie, was macht diesen Beruf so attraktiv, dass er bereits auf den Top Listen der Zukunftsberufe auftaucht. Und so ist die Idee entstanden, jedem Absolventen der Fachausbildung zum GOODplace® Certified Feelgood Manager Raum für seine eigene persönliche Geschichte zu geben. Maik Trappmann nimmt uns heute mit auf seinen ganz persönlichen Weg zum Feelgood Manager bei der Hamburger Sparkasse.
1. Wie bist Du zum Feelgood Management gekommen?
Die Hamburger Sparkasse ist als größte regionale Bank Deutschlands mit rund 350 Auszubildenden eine der größten Ausbilder in Hamburg und mit rund 5000 mitarbeitenden Menschen eine Institution in Hamburg und DIE Sparkasse im deutschsprachigen Raum.
Ich habe das Berufsbild Bankkaufmann hier von der Pieke auf gelernt und bin seit vielen Jahren in leitender Funktion tätig.
In den letzten Jahren stellte ich fest, dass die Identifikation mit dem Arbeitgeber unter den Kolleginnen und Kollegen nach wie vor zwar riesig ist, aber langsam nachlässt. Darum habe ich mich mit meiner direkten Führungskraft zusammengesetzt und wir haben gemeinsam nach Möglichkeiten gesucht diesem Trend von Beginn an entgegen zu wirken, um die Marke Haspa zu stärken.
Hier sind wir auf GOODplace und die Ausbildung zum Feelgood Manager gestoßen.
2. Was ist Deine aktuelle Rolle?
Als Feelgood Manager bin ich für die Haspa derzeit in den Hamburger Regionen Billstedt und dem Sachsenwald für die Mitarbeiterzufriedenheit und Stärkung bzw. den Erhalt der Unternehmenskultur verantwortlich.
„Wir machen es den Menschen einfach, Ihr Leben besser zu gestalten“! Für mich als Feelgood Manager ist es wichtig, dass dies nicht nur für unsere Kunden gilt, sondern auch für jeden einzelnen Kollegen Tag für Tag.
Ich bin in erster Linie natürlich nicht der Gute-Laune-Bär, auch wenn mir diese Rolle scheinbar ganz gut steht. Viel mehr erarbeite ich Formate, in denen sich die Kollegen auf angenehme Art und Weise vernetzen lassen. Ich möchte „Wow-Momente“ erzielen und die Kollegen überraschen. Dinge anstoßen, die dann weiter gegeben werden und sich so im ganzen Unternehmen verbreiten.
Lob und Wertschätzung sind Selbstverständlichkeiten, die aber täglich angewendet, so unglaublich wertvoll und wichtig sind.
Seit kurzem bin ich zusätzlich Filialleiter der ersten Azubi-Filiale, was mir die Möglichkeit gibt Feelgood Management über die Azubis in nahezu alle Filialen der Haspa zu tragen.
3. Warum begeistert Dich diese Aufgabe?
Die Hamburger Sparkasse ist für mich der beste Arbeitgeber, den ich mir vorstellen kann. Als Feelgood Manager möchte ich möglichst viele Kollegen mit dieser Meinung anstecken. Wenn ich zur Arbeit gehe, habe ich in der Regel gute Laune und pfeifend ein Lied auf den Lippen. Mein Ziel ist es, dass alle Kolleginnen und Kollegen ebenfalls mit einem Lächeln im Gesicht den Tag gut gelaunt beginnen.
4. Was ist Dein Tipp an diejenigen, die auch Feelgood Manager werden wollen?
Lass Dich darauf ein! Es ist nicht notwendig den schwarzen Gürtel in Empathie mit in die Wiege gelegt bekommen zu haben (hilft aber! ;o)).
Du solltest aber schon ein Gespür im Umgang mit Menschen mitbringen und es mögen.
Wenn Dir jetzt noch die Unternehmenskultur Deines Unternehmens am Herzen liegt und Du wirklich positiv was bewegen willst, solltest Du nicht zögern und Dich für diese Feelgood Manager Fachausbildung oder das nächste GOODplace Feelgood Meetup anmelden.
Wenn Dich das „Warum“ quält, versuche es mit dem „Wieso“.
Vielen Dank Maik Trappmann. Was kann besser sein, als Azubis, die Führungskräfte von morgen, schon heute Filialverantwortung und Feelgood Management Aufgaben auf Zeit zu übertragen. Viel Erfolg beim Mitgestalten der Haspa Unternehmenskultur.
TIPP: Einblick in die Feelgood Kultur der Hamburger Sparkasse gibt es beim kommenden Feelgood Management Meetup mit Gastgeber Maik Trappmann.
Interview
Monika Kraus-Wildegger
ist Expertin für Feelgood Management, Gründerin und CEO von GOODplace, einer Beratung und Akademie spezalisiert auf Feelgood Management und Wertschätzungskultur.
Kontakt
GOODplace⎪Beratung ⎪Ausbildung ⎪ Community ⎪für Feelgood- und Wertschätzungskultur
Telefon: +49 (0)40-41 629 650
Beratung – Ausbildung: info(at)GOODplace.org
Successfully Encoded
Community: Hamburg ⎪Berlin⎪Leipzig⎪Fürth ⎪München